SEO TeameriCHEF 是專做餐廳的 iPad POS，點餐、出單、結帳、電子發票、外送訂單和報表都在同一套系統。這篇幫你決定四件事：第一年要準備多少錢、硬體買到哪裡就夠、後台看得到什麼、外送串接會卡在哪。
先講來源：SEO Teamer 沒有 iCHEF 的使用紀錄，這篇不是上手評測。規格和價格來自我們在 2026-11-09 開過的官方頁面，店家評價都標出處，推薦是我們根據這些資料做的判斷。
（資料基準：2026-11-09）
本文目錄 9 節
先講結論
有內用桌位、要開電子發票、店裡沒人管 IT 的獨立餐廳，選 iCHEF，從 1 台 iPad 的方案開始。理由是電子發票官方寫明不收傳輸費，外送整合含在月費，公開價格也比 Eats365、肚肚好懂。
這兩種店不要直接簽：月營業額低於 20 萬、不用開發票、品項又少的小攤，舊收銀機先用到不夠用為止；要廚房顯示系統、自助點餐機的店，先拿 Eats365 的報價來比。
iCHEF POS 是什麼
iCHEF 成立於 2012 年，App 只能裝在 iPad 上，資料同步到雲端，老闆用瀏覽器登入後台。官網首頁寫台灣超過 15,000 間餐廳選用，同頁又有超過 3 萬間、超過一萬家的說法，都沒有交代統計範圍，所以只當成「用的店不少」，不當市占依據。
費用分三層：月費買 POS 基本功能，線上點餐和線上訂位是按單量計費的加購模組，硬體買斷。連鎖品牌的總部系統另外報價。
硬體要準備什麼
最低配置是一台 iPad。官方運行需求要求系統維持在最新兩個 iPadOS 版本內，舊 iPad 不能升級就要汰換。周邊標價來自 iCHEF 硬體頁：
| 品項 | 標價 | 什麼時候需要 |
|---|---|---|
| 11 吋 iPad (A16) | NT$14,900 起（Apple 台灣） | 店裡沒有合規 iPad |
| TSP100 有線出單機 | NT$8,900 | 櫃檯印發票 |
| mC-Print3 出單機 | NT$9,900 | 櫃檯和廚房都要放 |
| mPOP 收銀一體機 | NT$15,900 | 櫃檯小，錢櫃出單機合一 |
| 小貼紙出單機 | NT$6,500 | 飲料、外帶貼標 |
| 黑色現金錢櫃 | NT$2,500 | 有收現金 |
| Ledetech 立架 | NT$799 | iPad 固定在櫃檯 |
下單前注意兩件事。第一，價格頁說不綁硬體品牌，常見問題頁卻說指定 Apple 和 Star Micronics；運行需求頁列的台灣機型是 Star 系列加 GoDEX DT2x。所以 iPad 可以自己買，出單機照清單買，清單外的舊機不要假設能用。第二，採購說明寫明硬體出貨後不能取消或退換，到店安裝要加購 NT$750。
斷網和故障時會怎樣
常見問題頁說斷線仍可點餐、出單、開發票。運行需求頁則說連續離線超過 7 天要重新驗證，並把子機服務、掃碼點餐、外帶外送訂餐、刷卡機整合、行動支付、電子發票都列為需持續連線。我們的判斷是：單機現金結帳撐得住，多台 iPad 協作和行動支付別指望。官方也提醒電子發票要在開立後 48 小時內上傳，逾時可能被罰 NT$1,500 到 NT$15,000。備一支手機分享器是最便宜的保險。
「免費備機」要看細則：備用機規範寫收到需求後 72 小時內寄出，借出 7 天內免租借費。它救得了下週，救不了今晚的尖峰。出單是命脈的店，第二台出單機比備機服務實際。
iCHEF 價格與費用：公開到哪、沒公開什麼
iCHEF 不是純報價制。以下月費來自價格頁和常見問題頁，第一年軟體費是我們的試算，頁面沒寫是否含稅。
| iPad 台數 | 月費 | 開通費 | 第一年軟體費 |
|---|---|---|---|
| 1 台 | NT$1,950 | NT$990 | NT$24,390 |
| 2 台 | NT$2,950 | NT$990 | NT$36,390 |
| 3 到 6 台 | NT$3,950 | NT$990 | NT$48,390 |
用最簡單的櫃檯配置算總帳：1 台方案 NT$24,390，加 TSP100、立架、錢櫃 NT$12,199，合計 NT$36,589；沒有 iPad 再加 NT$14,900，是 NT$51,489。
加購模組最容易算錯
掃碼點餐、LINE 點餐、線上外帶都屬於線上點餐模組，不含在月費。價格頁寫 500 單每月 NT$600 起，一年至少 NT$7,200。模組規則有幾條要先知道：接單後取消仍算 1 單，沒用完的單量到期歸零，已付款不能退費或降級，用完後網頁只剩菜單瀏覽。金流費另計，線上點餐頁標示 2.2% 起。
從小級距買起，跑一個月看單量再升級，因為能升不能降。想算值不值得，把模組月費和預估增加的毛利丟進 SaaS ROI 計算器，填毛利，不要填營業額。官方舉的 39 倍投報率是單一店家案例，別拿來當預估。
合約要問到有書面
首頁寫免綁約、隨時可取消，其他官方文件沒那麼單純。續約說明寫選 1 個月會以「單月續約價」計算，金額只在後台顯示，所以 NT$1,950 對應哪種繳費週期，公開頁面無法確認。解約說明的退費條件是新合約啟用 7 日內，之後中途解約怎麼算沒有寫；合約終止後也進不了後台，資料要先下載。
簽約前請業務書面回答：NT$1,950 對應幾個月繳費、單月價多少、含不含稅、7 日後解約怎麼退、模組各級距單價、斷網時各支付方式能否收款。
0 元入門方案還買得到嗎
現行價格頁沒列，但合約方案說明仍提到入門方案。一位甜甜圈店業者在 部落格寫自己選的是月費 0 元、開通費 NT$9,800，適用月營業額 20 萬以下，和標準方案差在電子發票；PRO360 2024 年 5 月更新的比價頁也列相同數字。如果還有賣，用超過約 5 個月就比標準方案便宜，前提是國稅局認定你不用開發票。請直接問業務新客能不能買。
同主題推薦 中小企業 CRM 推薦：5 款最適合台灣企業的選擇iCHEF 後台能做什麼
後台網址是 login.ichefpos.com，官方說明寫電腦、iPad、手機瀏覽器都能開。我們開過的官方頁面沒提到獨立的老闆 App，手機看報表就走瀏覽器。商品、菜單、權限、發票和外送設定也都在這裡改，改完要讓 POS 套用新設定檔才生效。
| 報表 | 回答什麼問題 | 要注意 |
|---|---|---|
| 目前營業概況 | 今天做了多少 | 每 10 分鐘更新，對比過去 14 天平均 |
| 營業分析 | 營業淨額、來客數、客單價、翻桌率變化 | 可查近 2 年，建議範圍小於 93 天 |
| 商品銷售 | 哪些品項該留、該砍 | 點選率＝銷售量 ÷ 來客數 |
| 營收與短溢 | 每班帳對不對得上 | 短溢＝清點金額 − 系統應有金額 |
| 結帳作廢、權限紀錄 | 誰作廢了哪一筆 | 可下載 Excel |
| 庫存狀態與紀錄 | 進貨、消耗、報廢、盤差 | 紀錄篩選最多 93 天 |
完整清單在報表分析總覽。想花最少時間的話，每天看當日營收和短溢，每週看商品點選率，每月看優惠成效和食材成本。短溢連續負數，比營業額下滑更該馬上處理。
限制也要先知道：
- POS 上的目前營業概況預設只有管理者能看，店長要由管理者開權限。
- 營業分析裡的時間效率報表，官方公告 2026/06/08 起關閉。要看出餐時間的店先問替代方式。
- 成本管理頁寫的是匯出 Excel 給會計，沒提到單店直連會計軟體。還在挑記帳工具可看會計軟體比較。
- 自動扣庫存和毛利計算要先建好每道菜的食材結構，沒人維護就只是空表格。
外送、發票、支付怎麼串
官方整合說明列出 Uber Eats 和 foodpanda 都能管理菜單、接受或拒絕訂單、開立台灣電子發票。賣點是一台 iPad 接單、不用手動再輸入，外送單照店內規則出單。兩個平台的開通條件差不少：
| 項目 | Uber Eats | foodpanda |
|---|---|---|
| 前提 | 已是合作商家，有 admin 帳號 | 已有餐廳類型帳號 |
| 開通時間 | 官方標題寫當天開通 | 送件後約 7 個工作天 |
| 菜單限制 | 不符上架規則會同步失敗 | 只收單點和註記，套餐要先轉格式 |
最容易出事的是覆蓋：常見問答寫明每次套用新設定檔登入，都會覆蓋平台原有菜單，而在 Uber Eats 改供應狀態又不會同步回 POS。串接後請定一個規則：菜單只從 iCHEF 改。foodpanda 的營業時段則要回平台後台改。
串接省下的是手動輸入，平台抽成照付。作廢發票也只改 POS 狀態，退款要另找平台客服。
電子發票是 iCHEF 和 Eats365 差異最明確的地方：官方寫明免開通費、免傳輸費。免費不代表沒工作，你要先申請開立資格，之後每個單數月 10 號前上傳空白字軌紀錄、15 號前下載媒體申報檔，紙卷也要用 57mm 專用規格。外送單可選擇由 POS 開立，開啟前先和會計確認，避免重複開。
支付方面，官網列出 LINE Pay、全支付、悠遊付、Apple Pay，手續費另計。雲端餐廳網址可以貼到 Google 商家檔案。要串 LINE 官方帳號前先看 LINE 行銷教學，因為那位甜甜圈店業者提到，串連後客人下單要先註冊帳號，因為覺得太打擾而沒有連動。
iCHEF、Eats365、肚肚怎麼比
這三款都在我們的餐飲業 POS 推薦裡，下表查不到的就寫查不到。Eats365 價格來自官方方案頁，肚肚來自官網。
| 項目 | iCHEF | Eats365 | 肚肚 dudoo |
|---|---|---|---|
| 公開月費 | NT$1,950 起 | 年繳 Basic NT$800、Advanced NT$1,950；月繳分頁都顯示 NT$2,050 | 未公開 |
| 發票傳輸費 | 官方寫免收 | 另計，金額未列 | 查不到 |
| 外送串接 | Uber Eats、foodpanda | Uber Eats、foodpanda | Uber Eats、foodpanda |
| 裝置 | 只有 iPad | POS 用 iPad，Biz、mPOS 可用 Android | 官網以 iPad 為主 |
| 試用 | 展示，天數未公開 | 14 天免費 | 查不到 |
| 我們的建議 | 1 到 6 台 iPad 的獨立餐廳 | 模組多、多店、跨品牌 | 只當議價對照 |
iCHEF 的缺點：線上點餐模組用不完歸零、不能降級，生意好成本就往上走；只能用 iPad，還要跟著系統版本汰換舊機；官方文件在綁約、硬體、離線發票上互相矛盾，得自己問清楚。
Eats365 的缺點：Basic 只有 1 個帳號和 4+ 款報表，想看報表就得升 Advanced，年繳一年 NT$23,400，和 iCHEF 單機方案差距不大，還要加發票傳輸費；方案頁月繳和年繳的數字不好懂，一定要拿書面報價；PRO360 的比價文也認為它模組多、要花時間學。它的優勢是模組最細，KDS 每月 NT$400 起，還有給純外送小店的 Biz-Lite 免費方案。
肚肚的缺點：價格不透明，官網比較文只寫每月約 1 到 3 千，PRO360 2024 年資料寫 NT$1,500，都不是現行報價；PRO360 引述使用者反饋稱穩定度較不足，但沒附來源，只能當提問清單；電子發票費用查不到，不問清楚就無法比月費。
SHOPLINE POS 不必列入：官方 POS 頁以零售門市為主，沒提到餐飲點餐或外送串接，也沒列價格。
iCHEF 評價：公開心得怎麼說
以下是別人的經驗，多為單一店家說法，適合用來列問題。
- PTT toberich 2020 年回文：作者從免費 POS 換到 iCHEF，理由是後台報表較完整，也覺得客服找得到人。
- PTT 2025 年外送小店業者（用了 1 個月）：稱讚介面清楚、串接容易；抱怨沒有團購功能、窗口常換人。
- 同一位業者的部落格指控入門方案到期時，畫面會引導升級，等於白付開通費。後記補充，iCHEF 回應是系統 Bug 並退費。
- iT 邦幫忙 2019 年留言：有留言者說出單機卡單，電話處理半小時仍未解決，也有人換到免月租系統。年代久遠，參考就好。
- App Store 台灣在查核日顯示 3.8 分、241 則評分，評論主題有付款流程錯誤、會員資料存檔衝突、大城市外到店服務難取得。
四種店的具體建議
第一次開店的小型餐飲店
有內用或要開發票，選 iCHEF 的 1 台方案，第一年預算抓 NT$36,589 到 NT$51,489。先買櫃檯出單機和錢櫃，廚房機、貼紙機等動線跑順再加；第二台 iPad 每月多 NT$1,000，桌邊點餐真的忙不過來再開，掃碼點餐也別開幕就買。官方說簽約到上線約 1 到 2 週，電子發票申請要另外跑流程，開幕前至少留一個月。
已經開業，想換掉收銀機
該換的訊號有三個：外送單要手動輸入、每月對帳很花時間、想知道哪道菜賺錢卻查不到。三個都沒有就繼續用舊機，一年省兩萬多元，代價是報表得自己彙整。
決定要換的話，先確認舊 iPad 和出單機在不在支援清單、傳統發票轉電子發票的時程。我們開過的官方頁面沒看到舊收銀機資料搬移的說明，先當作不能搬。新用戶的模組可提早 1 個月啟用，這段緩衝可以拿來做轉換；切換選離峰，新舊並行幾天再撤舊機。
老闆最想看後台報表
這是 iCHEF 最值得買的情境。人不在店裡也能用手機看當日營收、短溢和品項排行，打烊後營收報告還會寄到信箱，公開討論裡較一致的好評也是後台完整。但如果你只賣一兩項商品，這些分析幫助不大，不值得為報表買。
主要靠外送平台的店
同時上 Uber Eats 和 foodpanda 又要開發票，選 iCHEF，少一台平板、少一道手動輸入。排程以 foodpanda 為準，至少留兩週；套餐多的店要先改成單點和註記格式，這段工最容易被低估。完全沒有內用、營業額還小的雲端廚房，先問 Eats365 Biz-Lite 或 Biz，固定成本低很多，但我們沒查到它的外送單能否由 POS 自動開發票，要先確認。