中小企業不需要花大錢才能用好的工具。我們整理了 12 款免費(或有完整免費版)的 SaaS 工具,涵蓋 CRM、專案管理、設計、記帳、溝通。
(資料基準:2026-04-03)
本文目錄 14 節
入選標準
免費版必須能完成實際工作(不是只能看 Demo)、不限試用天數。
CRM:HubSpot CRM 免費版
依官方方案頁(2026-11-10),免費版最多 2 位使用者、1,000 筆聯絡人,有銷售管線和表單。1–2 人的團隊用免費版就夠;3 人以上可以看 Zoho CRM 免費版(3 人以內)。詳見 CRM 系統推薦與比較。
專案管理:Notion 免費版
個人使用完全免費,包含筆記、看板、資料庫、Wiki。團隊版免費方案限制 1,000 個區塊,但個人使用不限。詳見 Notion vs Obsidian 比較。
設計:Canva 免費版
社群貼文、簡報、海報——Canva 免費版有 25 萬+ 模板。內建 AI 功能(Magic Write、文字轉圖片)有每月限額。詳見 Canva 替代方案。
雲端協作:Google Workspace 免費版
Gmail + Google Drive (15GB) + Docs + Sheets + Slides + Meet。免費版對小團隊已經非常夠用。只有需要自訂網域 Email 或更大儲存空間時才需要升級。
表單:Google Forms
建立問卷、報名表、意見調查。完全免費、無限表單、自動彙整到 Google Sheets。不漂亮但最實用。
同主題推薦 電商平台比較:Shopify vs SHOPLINE vs 91APP視訊會議:Google Meet
免費版可以 1 對 1 無限通話、群組通話最長 60 分鐘。對小團隊的日常會議已經夠用。
雲端儲存:Google Drive(15GB 免費)
15GB 免費空間,跟 Gmail 和 Google Photos 共用。需要更多空間可以升級 Google One(每月 NT$65 起)。詳見 雲端儲存比較。
架站:WordPress.org
軟體本身免費,只需要付主機費(月 NT$150-300)。W3Techs 統計約 39% 的網站使用 WordPress(2026-11-09)。詳見 WordPress 教學。
數據分析:GA4 + Search Console
Google 官方提供的免費分析工具組合。GA4 追蹤訪客行為,Search Console 追蹤搜尋表現。詳見 GA4 教學 + Search Console 教學。
AI 助手:ChatGPT + Claude 免費版
日常工作的 AI 助手。兩個免費版互補使用——ChatGPT 做多模態任務,Claude 做中文寫作。詳見 ChatGPT vs Claude 比較。
Email 行銷:Mailchimp 免費版
500 個聯絡人以下免費。有基本的 Email 模板、自動化、和報表。適合剛開始建立 Email 名單的小企業。
自動化:Zapier 免費版
每月 100 次自動化任務。可以串接 Gmail → Google Sheets、表單提交 → LINE 通知等。免費額度不多,但足以自動化 2-3 個常用流程。
推薦的免費工具組合
| 用途 | 推薦工具 | 月費 |
|---|---|---|
| 客戶管理 | HubSpot CRM | NT$0 |
| 專案管理 | Notion | NT$0 |
| 設計 | Canva | NT$0 |
| 辦公協作 | Google Workspace | NT$0 |
| 網站 | WordPress + 主機 | ~NT$200 |
| 數據分析 | GA4 + GSC | NT$0 |
| AI 助手 | ChatGPT + Claude | NT$0 |
| Email 行銷 | Mailchimp | NT$0 |
| 合計 | ~NT$200/月 |
整套下來每月只要 NT$200(主機費),就能擁有一個完整的數位工具組合。這在五年前需要花每月 NT$5,000+ 才能達到的配置。
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